ACTUALIZADO: 27 JULIO 2026 · RESUMEN EN LENGUAJE CLARO
Recopilamos lo que escribes en formularios (nombre, negocio, correo, teléfono, respuestas) y lo usamos para evaluar tu solicitud, contactarte y prestar el servicio si te vuelves cliente. No vendemos tus datos ni permitimos su uso publicitario. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para operar, listados en nuestra página de Subprocesadores, y firmamos un acuerdo de tratamiento de datos con cada uno. Usamos analítica sin cookies (Plausible).
Cuando usas las herramientas de reservas y seguimiento, los nombres y teléfonos de tus clientes se guardan para agendar, enviar recordatorios y pedir reseñas. Sobre esa información tú eres el dueño (responsable) y Ochito es tu encargado: la usamos solo para prestarte el servicio, nunca la vendemos y nunca la usamos para entrenar modelos de IA. Puedes exportar tu lista cuando quieras y borrar a un cliente desde tu panel (Clientes → quitar). Al cerrar tu cuenta, borramos los datos personales de tus clientes en un plazo de 30 días, salvo lo que la ley exija conservar.
Cifrado en tránsito y en reposo, acceso de mínimo privilegio y aislamiento por inquilino (RLS), inicio de sesión con código de un solo uso, y proveedores con certificación SOC 2 independiente. Guardamos un registro de auditoría de las acciones sensibles.
Pedir, corregir, exportar o borrar tus datos — incluidos los derechos de CCPA/CPRA y GDPR donde apliquen: +1 (305) 219-5798 · hello@ochitoai.com. Respondemos, normalmente el mismo día.
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